Media Markt Gratis Verzending April 2024

Acer laptop besteld, snelle levering circa 4 dagen moeten wachten

Kwaliteit en niet te duur! Tot nu toe hebben we nog nooit te klagen gehad van onze aankopen in de Mediamarkt van Wilrijk.

Heb al meerdere zaken gekocht bij mediamarkt en altijd tevreden geweest.Niet echt veel problemen gehad als ik iets moest retourneren wegens dat het defect was of niet tevreden over.Wat ik minder vind is dat sommige producten die defect gaan binnen de maand niet onmiddellijk vervangen worden, maar sommige dan weer wel.Al bij al is het een goede winkel

Zou toch eens willen aankaarten van de slechte service of onprofessionele kennis.Op 14/09/2020 gaan we naar Mediamarkt te Brugge om navigatie accessoires te kopen.We zagen daar een OK TV 4K 43” staan wat zou passen in ons tuinhuisje en nog goedkoop was ook.Er was geen meer in voorraad en namen het uitgestalde model aan de zelfde prijs als een nieuw verpakte met alles in de doos.Eens thuisgekomen bleek er geen afstandsbediening bij te zitten, opnieuw 44km naar de winkel en ze gaven ons de bediening waarop wij nog vragen, is dat wel de goede voor dat model, de verkoper bevestigd dat.Eens thuisgekomen geen batterijen in en blijkt ook niet te werken.Terug naar Brugge 44km, en verkoper zegde dat deze wel werkte en het goede model was, we moesten de tv de dag later maar terugbrengen om te testen als het niet zou werken.Thuisgekomen blijkt het niet te werken.Dag later terug naar Brugge 44km met tv afstandsbediening en doos, volgens de foto in de gebruiksaanwijzing staat er toch een andere afbeeldingen van de afstandsbediening.Een andere verkoper uitgelegd dat de afbeelding niet overeenkomen met wat we hebben.Deze verkoper vond na lang zoeken toch nog één en ik wilde het nu zelf zien dat deze werkte en gelukkig werkte deze.Als dat nu zo bij jullie werkt denk ik niet dat ik ooit nog bij jullie zal komen of reclame maak, in totaal 166km rijden om een tv aan de praat te krijgen, schandalig.Wordt daar niet happy van, hoewel hier kort in mijn omgeving 2 grote concurrent met laagste prijs garantie zijn.Vandaag 24/09/2020 constructief lang gesprek gehad met de Chief Customer Officer Rik.Het loont echt de moeite om een goed gesprek te hebben en dat de tekortkomingen mee genomen zijn "on the field" zo kan het alleen maar beter worden voor iedereen.

Service is redelijk

Schrik me te pletter van alle deze negatieve reviews. Ik heb duidelijk een andere ervaring gehad. Macbook gekocht bij mediamarkt omdat hij daar de goedkoopste was. Tijdig geleverd. Wel lomp verpakt in een veel te grote doos.Voor mensen die schrik hebben dat ze hun geld niet terug krijgen: betaal ALTIJD met een kredietkaart. Meest veilige manier om te betalen. De kaartmaatschappij kan zonder pardon het geld van de handelaar pakken mits het betwistingsonderzoek in uw voordeel pleit. Doe wat research naar de voordelen van een Mastercard/Visa en het zal je een hoop kopzorgen besparen.

Was op zoek op internet naar een rekenmachine Canon HS-1200TCG.Gevonden bij Media Markt België : laagste prijs met gratis levering.Donderdag om 17 uur besteld en volgende dag vrijdag om 10 uur thuis afgeleverd door Bpost.

Ik heb verschillende bestellingen gedaan de voorbije maanden en ben super tevreden over de communicatie, service en levering. De producten waren super goed ingepakt, de communicatie via emails en telefonische contact was uitstekend (beleeft en vriendelijk personeel) Ik ben zeer tevreden!

ik voel me verplicht een review te schrijven na het lezen van al deze slechte ervaringen. Ik, als Nederlandse klant, heb namelijk een prima ervaring met mediamarkt België.Om bij het begin te beginnen, vanwege tekorten van de xbox series X in Nederland verlegde ik letterlijk mijn grens in mijn zoektocht naar een exemplaar. Tot mijn verbazing kwam er met enige regelmaat een Xbox beschikbaar op de website van mediamarkt België. Uiteraard meteen besteld en betaald. Na wat zenuwachtige minuten later kreeg ik een bevestiging in de mail en nog even later een factuur en een aanmelding van Bpost.Let wel, ik had geen enkele ervaring met zowel de mediamarkt als Bpost. Mijn pech was dat ik op een vrijdag ochtend besteld had denk ik, want mijn avontuur was nog niet voorbij. Zaterdag zag ik geen verandering in de track and trace status. Bpost zou alles nog in ontvangst moeten krijgen, maar de mediamarkt zou het al verzonden hebben volgens de website. Dus ik werd een beetje zenuwachtig. Zowel mediamarkt als bpost telefonisch benaderd en werd hier vriendelijk geholpen, maar met het toen nog onbevredigende antwoord dat ik nog even geduld moest hebben. Geen reden tot paniek volgens hen. Toen maandag nog altijd geen statusupdate kwam, nogmaals met Bpost en de Mediamarkt gebeld. Wederom netjes geholpen, echter met niet veel meer info, geduld was hun advies. De mediamarkt heeft als regel pas Bpost te benaderen na 7 dagen na het verzenden. Dus houdt dat in de gaten. Mijn geduld werd beloond want een paar uur later kreeg ik een update over het pakketje en vandaag heb ik hem mogen ontvangen. Dus vrijdag besteld en dinsdag ontvangen. Dus dat is zeker niet slecht.Enige tip die ik heb voor mediamarkt zou zijn dat in de status update niet zou moeten staan dat het pakketje verzonden is, zonder dat Bpost het pakketje heeft ontvangen. Zodat hier geen verwarring over ontstaat. Maak er liever van "onderweg naar sorteercentrum" oid.