NELLY Gratis Verzending April 2024

Ik had een bestelling geplaatst, echter nadat ik op bestelling afronden had gedrukt zag ik dat er producten van mijn vorige bestelling ook bij zaten. Deze producten had ik de vorige keer al besteld en hoefde ik dus niet nog een keer. Direct gemaild naar de klantenservice en gaven zij aan dat ze gelijk de producten uit mijn order hadden verwijderd. Wat ik heel fijn vond! Had verwacht dat ik de producten zou ontvangen waardoor ik ze dus terug moest sturen.Heb mijn bestelling alleen nog niet ontvangen, dus nog even afwachten of dat goed is gegaan!

Ik zie veel negatieve reviews en daar schrik ik van, want zo heb ik het bestelproces bij Nelly totaal niet ervaren. Ik heb op 1 juli een jas besteld en kreeg een dag later de melding dat mijn bestelling onderweg was. Alle pakketjes komen uit het magazijn in Duitsland dus ik hield er rekening mee dat het er aan het eind van de week zou zijn. Echter werd mijn pakketje donderdagochtend (4 juli) al bezorgd! De kwaliteit is mwah, het is dat het in de sale was want de volle prijs is het absoluut niet waard. Gezien de vele negatieve reviews weet ik niet of ik het zou aanraden om hier te bestellen, ik denk dat ik gewoon een hele boel geluk heb gehad...Edit: afgelopen zaterdag een nieuwe bestelling geplaatst en deze werd vandaag (dinsdag) al afgeleverd. Kwaliteit van dit product was beduidend beter dan die van de vorige bestelling. Ik raad Nelly aan!

Van betaalbare mode naar top designers! Nelly heeft alles te bieden voor zeer goede prijzen! Mijn kamer is een kleine Nelly schoenenwinkel geworden!! Omdat er geen verzendkosten worden gevraagd houdt niets je tegen om keer op keer iets te bestellen! En als iets niet goed is helpt de klantenservice je meteen!! Naast de vele kortingen die de site biedt zijn ze heel erg schappelijk in het geben van Nelly tegoed! Daarnaast is het fijn dat Nelly artikelen biedt die niet in de winkels te krijgen is, daardoor kan je je onderscheiden van de massa!!

Er was een klein probleempje met de rekening maar binnen een dag was het opgelost!Hartelijk dank!

Na het bestellen van een mega gave galajurk was deze helaas al kapot bij aankomst. Ze hebben mij meerdere malen gemaild hoe we dit konden oplossen en heb na snelle service gewoon mijn geld terug gekregen! Top service

-Nelly geeft heel netjes aan dat ze artikelen verkopen voor dames van 18 tot 35 jaar geloof ik, zo kan je gelijk zien of je terecht kan bij Nelly of niet en hoef je ook niet te zoeken.-De kwaliteit is top, matcht precies bij het bedrag wat je voor betaalt-Het personeel is echt super super geweldig, ze zijn heel erg vriendelijk en ik krijg écht altijd gelijk reactie (alsof ik de enige klant ben, ik voel me vereerd) ik voel me heel erg op me gemak als ik met ze schrijf alsof ik ze ken, ze zijn heel behulpzaam en erg gemakkelijk en begrijpen me heel erg goed wat ik zeggen wil, ik krijg nooit een negatieve reactie terug, doen nooit moeilijk over bedragen of wat dan ook en ik mag alles zelf beslissen hoe ik het wel of niet wil met de artikelen die ik bestel(de).-De verzendkosten zijn echt super laag, ik geloof in de 4 euro en zelfs GRATIS na een bedrag van 10 euro, nou die ik heb ik zo gemaakt bij Nelly. Bij heel veel andere websites belemmert mij dat altijd want ja dan koop ik iets van 10 euro en dan moet ik 7,50 euro betalen aan verzendkosten. Liever niet, bestel gewoon bij Nelly, ze hebben echt alles wat ik wil in mijn kast van merkkleding tot eigen merk tot (voor mij) onbekend. -De service, ik krijg ALTIJD netjes een mail met de ordebevestiging, en betalingsbevestiging zo kunnen er geen misverstanden ontstaan. Verzendbevestiging krijg ik een dag van te voren, zo weet ik gelijk dat ik een pakketje binnen krijg de volgende dag, en die krijg ik ook, en op tijd! Na maximaal 3 dagen heb je je bestelling al binnen.-Je kan heel makkelijk ruilen bij Nelly, nooit problemen mee gehad, je besteld eerst wat je wilt en je verzendt het gratis terug bij DHL Poit wat je niet meer wilt, dat wordt dan verwerkt en daar krijg je ook altijd netjes een mailtje over. Je wordt kortom altijd op de hoogte gehouden, je moet bij Nelly nooit acties ondernemen om je recht te krijgen._ Wat ik ook echt geweldig vind aan de site is dat; als ik iets leuks vind en ze hebben het niet meer op voorraad in mijn maat dat ik het gewoon kan 'bewaken' door op de knop te drukken onder het artikel na wensen, ik kies dan mijn maat en geef mijn mail-adres door en zodra het binnen is krijg ik gelijk een mailtje. I love you Nelly en ik heb deze revieuw met plezier over jou geschreven. Ik wens je een gelukkig nieuw jaar! Ik hoop dat je altijd mijn beste webshop blijft.

Super goede service! Ik had een bikini besteld maar was na 1x dragen al kapot. Heb hun een mail gedaan en samen tot de oplossing gekomen! Het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat er iets mis is met een bestelling, dus ik ben super tevreden. Ook retour verzending heb ik geen probleem mee gehad (te groot broekje). Hele vriendelijke klantenservice

Volledige retour terug gestuurd, kreeg ik achteraf te horen dat er maar 1 van de 2 artikelen terug was gestuurd. Aanmaningen en incasso brief ontvangen, na contact met de quality groep van Nelly is de tweede retour uiteindelijk geaccepteerd als uitzondering. Toch nog goed opgelost.

Een artikel retourneren kost €9,95, tenzij je een artikel ervoor ruilt. Bij mij ging dat mis. Na veel mailtjes uiteindelijk antwoord gekregen. Ik hoor het geld binnen 5 dagen terug te krijgen. Een tip is om een mailtje te sturen naar beide mail adressen die hieronder staan aangegeven. Ik kreeg zo sneller antwoord.

Zondag had ik een bikini besteld en woensdag had ik ‘m in huis! Ik twijfelde eerst om bij Nelly.com te bestellen nadat ik veel negatieve reviews op internet vond. Ik werd via de mail op de hoogte gehouden over mijn bestelling en ik kreeg een track & trace code toegestuurd waardoor ik mijn bestelling kon volgen. Ik zal hier zeker nogmaals bestellen!