Zalando Lounge Gratis Verzending April 2024

Zeer snelle levering, retourneren ging ook zeer vlot . Geld ook op enkele dagen terug gestort . Zeker aanrader !!

Ik bestel de laatste tijd bijna elke maand wel iets bij Zalando Lounge en ik ben tot nu toe altijd tevreden geweest. Het klopt dat je soms lang moet wachten op je bestelling, maar dat staat dan ook duidelijk aangegeven op de website: "verwachte levertijd tussen die en die datum, daar wij de producten pas na afloop van de actie bij de leverancier bestellen" (of iets in die trant). Als je goed leest dan zie je dus dat het soms inderdaad 5 of 6 weken kan duren voordat je je bestelling in huis hebt. Voor sommige acties gelden verkorte levertijden, zoals meerdere keren het geval is geweest in de aanloop naar Sinterklaas en kerst, en dat wordt ook duidelijk aangegeven. In principe weet je dus waar je aan toe bent als je een bestelling plaatst. Die lange wachttijd doet in mijn ogen dan ook geen afbreuk aan de kwaliteit van Zalando Lounge, het is gewoon een neveneffect het bestellen bij een winkel die werkt met dergelijke flash sales en tijdelijke acties.Ik heb twee keer iets teruggestuurd omdat de maat niet helemaal goed was en in die gevallen heb ik het geld snel weer op m'n rekening gekregen. Ik heb gelukkig nog nooit een beschadigd product ontvangen of contact op hoeven nemen met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen. Als je in ieder geval geen problemen met je verzending ondervindt (en de kans dat er iets fout gaat is - denk ik - behoorlijk klein, anders zouden veel meer mensen op Trustpilot klagen) en je weet dat je soms rekening moet houden met een lange levertijd, dan is Zalando Lounge een prima winkel waar je voor relatief weinig geld leuke dingen kunt kopen.

Veel keuze en betaalbare artikelen. Ik heb al een aantal bestellingen gedaan bij zalando en persoonlijk nooit problemen mee gehad. De klantenservice is goed bereikbaar en helpt graag bij problemen. De verzendtijd is bij mij altijd zo ongeveer drie dagen en dat vind ik snel genoeg.

Super fijne en vriendelijke service! Er waren wat problemen maar toen ik hier bericht over deed is dit perfect opgelost. Er werd snel gereageerd op mijn bericht en ik werd goed op de hoogte gehouden. Ook waren de producten snel geleverd.

Ik heb geen betere webshop gezien! Ben al jaren klant. Super goede deals, duidelijke uitleg over verwachte leverdata en altijd vriendelijk en meedenkend te woord gestaan door de medewerkers. Ik verbaas me dan ook over de negatieve reacties die hier geplaatst zijn? In ieder geval van mij: Chapeau voor de goede service Zalando-Lounge!

Terug betaling ging niet automatisch, even een belletje en ze stelde een onderzoek in. Week later niks gevonden in hun onderzoek en keurig daarvan op de hoogte gesteld. Rechtsformulier toegestuurd gekregen ingevuld, terug gestuurd en had de volgende dag al mijn geld terug. Netjes en vriendelijke opgelost. Bedankt zalando lounge.

Tot dusver zeer goede ervaringen met Zalando Lounge. Wanneer iets retour ging, vrijwel direct mijn geld terug! En bij bestellingen het artikel vaak eerder in huis dan de verwachte data. Het enige minpunt, wat ik ook met regelmaat zie in andere beoordelingen, is het feit dat een groot aantal artikelen soms direct gereserveerd zijn.

Ik ben een zeer tevreden klant, maar de levertijden worden vaak verlengd, zonder dit te melden aan de klant. Dat vind ik jammer. Verder een goede webshop, die mooie producten levert voor een goede prijs.

Ik maak normaalgesproken geen reviews, maar in dit geval maak ik toch een uitzondering, aangezien hier enorm slechte reviews ronddwalen. Ik zal wat vertellen over mijn persoonlijke ervaringen met de webshop en info geven aan mensen die van plan waren om hier iets te kopen.Afgelopen jaar/2 jaar heb ik enorm veel aankopen gepleegd op zalando lounge. Er zijn echt goede merken beschikbaar voor een lage prijs, mits je vroeg bij de actie bent, want op=op. Er is slechts 1 keer wat mis gegaan. Ik had een horloge besteld van rond de 80 euro (met korting eraf) en deze is nooit aangekomen. Na slechts één telefoontje heb ik mijn geld teruggestort gekregen en daarbij extra korting op de volgende aankoop. Hierom begrijp ik niet waarom er zoveel reviews zijn die zeggen dat de klantenservice enorm slecht is. Misschien heb ik geluk gehad, of misschien hebben zij pech gehad; geen idee. Maar ik heb zelf niets te klagen over de klantenservice.Retourneren gaat perfect. Je moet alleen oppassen dat wanneer je één product van een bestelling wilt retourneren, dat je deze in het juiste plastic zakje terugstopt als waarin hij aankwam. Er staat soms namelijk een naam/code op het plastic zakje. Voor de rest heb ik nog nooit problemen gehad met retour sturen. Geld staat netjes binnen een aantal werkdagen weer op de rekening.Verzendkosten zijn 5,90 (uit mijn hoofd), maar er zijn vaak kortingscodes die deze kosten wegstrepen. En soms zijn er kortingscodes die een extra percentage van het totaalbedrag afhalen, wat in principe op hetzelfde neer komt. Dus houd je mail en websites die kortingsbonnen op een rijtje hebben staan in de gaten.Levertijd verschilt per bestelling. Een normale bestelling kan binnen komen binnen een periode van je huidige week en een maand. Ik heb een paar bestellingen gehad waar de geschatte levertijd twee weken was, maar een paar dagen later een mailtje kreeg dat de bestelling was verzonden. En sommige bestellingen duren wat langer, maar dit wordt duidelijk aangegeven op de pagina van het product zelf en in je winkelwagen. Er zijn ook "snelle levering" acties, die een levertijd van ongeveer een week aanhouden. Dus als je niet van wachten houdt, kan je hier altijd nog een kijkje nemen.Maar goed, waar kies je dan voor: lagere prijs maar langer wachten, of kort wachten en de volle pond betalen bij een andere winkel. De kwaliteit van de producten is goed. Maar dat ligt natuurlijk ook deels aan het merk dat je koopt. Een Superdry sweater zal natuurlijk veel lekkerder zitten dan eentje van Yourturn (trouwens is Superdry aan te raden, echt enorm comfortabel). Overigens is zalando lounge een doorverkoper; zij zijn zelf geen winkel. Dus als een product omruilen buiten de actieperiode is niet mogelijk, aangezien zij die producten dan niet meer hebben. Retour is natuurlijk wel een optie.Mensen die twijfelen om bij zalando lounge te bestellen, maar zich terughouden door slechte reviews hier op Trustpilot, houdt er wel rekening mee dat de meeste mensen alleen reviews schrijven als ze slechte ervaringen hebben meegemaakt. Dit zorgt dus voor een groter deel slechte reviews dan dat er positieve zijn. Ik zou het aanraden om hier te bestellen, maar goed, dat is natuurlijk je eigen keuze.

Echt nare dingen zijn mij nog niet overkomen, altijd retouren terugbetaald, op tijd geleverd,... Maar onlangs kocht ik een Columbia soft shell waterdichte jas, en wat blijkt? In de regen net zo nat als zonder jas... Hierdoor begin ik te twijfelen over de echtheid van de producten. Daardoor kwam ik naar hier, als iets te goed lijkt om waar te zijn,... Die jas was btw echt een koopje in vergelijking met de prijzen elders.Dus ofwel is Columbia een slecht merk, ofwel zitten we hier met een serieuze scam die zeker krantenkoppen haalt en de naam van het bedrijf niet ten goede komt... Kan niet wachten tot zoiets het nieuws haalt.